隐私政策

Amux 是一个大模型 API 网关：请求会按配置转发给上游模型供应商，再将结果返回给调用方。由于平台处于调用链路中，部分数据会经过 Amux；本政策说明相关数据的类型、用途与保留方式。

我们收集哪些信息#

账户信息。 注册与登录需要邮箱；使用 Google 或 GitHub 登录时，我们从对方获取邮箱与头像。我们不收集密码——登录走验证码或第三方授权。

API 密钥。 密钥只在创建时向你完整展示一次，我们保存的是它的哈希与前缀。这意味着我们无法为你找回已经丢失的密钥。

调用数据。 每次调用都会记录元数据：时间、模型、供应商、token 用量、耗时、状态码、失败原因。请求与响应的正文是否记录，由你自己控制——可以按密钥或按调用关闭，关闭后我们只保留上述元数据。

账单与用量。 为了出账与对账，我们长期保留聚合后的用量记录。这部分数据即使在你删除明细日志之后仍然保留——没有它，历史账单就无法复现。

技术信息。 访问网站时的 IP、浏览器标识，以及少量 Cookie（语言偏好、主题、登录会话）。我们不使用广告类跟踪。

站内搜索词。 站内搜索词会被记录，用于改进文档覆盖与搜索质量。记录内容仅包括去标识化的搜索词本身、语言、结果条数，以及是否点开了结果，并按天聚合统计；不会记录搜索者身份、IP 地址或逐条搜索流水。看起来像凭据的词会被整条丢弃，邮箱地址会被脱敏，这两项清洗会优先在浏览器端完成。

你的提示词会去哪里#

请求内容会被转发给你所选择或路由命中的上游模型供应商，并受该供应商自己的隐私政策约束。模型目录会标注每个模型对应的供应商，便于按需锁定或规避特定供应商。

我们不会用你的请求或响应内容训练任何模型，也不会将其提供给上游推理之外的第三方。

我们保存多久#

生成类任务是上面那条的例外，需要单独说明。 出图与出视频的提示词、参考素材、生成参数会默认随任务一起保存，不受「关闭正文记录」影响——任务是异步的，结果要在几分钟到几十分钟后取回，而取回、重试、计费争议都依赖这份输入。它们按上表的期限清空。

生成的产物与你上传的参考素材存放在公开可读的对象存储上：地址不可猜测（含随机 id），但拿到地址的人无需登录即可打开。不要把它当作私密存储，也不要把地址转发给不该看到的人。产物会被定期清理，清理后地址失效。

我们如何保护#

密钥与上游凭据加密存储；传输全程使用 TLS。访问生产数据的权限按最小必要授予并留有审计记录。

没有任何系统能够保证绝对安全。若发生确认影响到用户数据的安全事件，Amux 会尽快通知受影响用户。

你的权利与选择#

• 查看与导出：控制台里可以查看用量与调用记录
• 关闭正文记录：随时可改，对之后的调用即时生效
• 删除：可以要求删除账户与关联数据。聚合账单记录因法定留存要求不在删除范围内
• 联系我们：support@amux.ai

未成年人#

Amux 面向开发者与企业，不面向未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。

政策变更#

政策更新时我们会修改本页顶部的生效日期；涉及实质变化的，会通过邮件或控制台通知。