票据、发票与账单信息
最近更新：2026年9月15日
收据与发票的区别、如何填写抬头与税号、税费如何计算，以及在哪里下载票据。
每一笔成功的充值都会生成票据，可在控制台账单页的交易流水中查看与下载。
收据与发票
| 类型 | 内容 |
|---|---|
| 收据 | 付款凭证，记录金额、时间与支付方式 |
| 发票 | 正式票据，额外包含抬头、地址与税号 |
两者均可在交易流水对应记录的「票据」列下载。流水筛选中可选择「仅可开票」，只显示可开具发票的记录。
支付完成页也提供这两份文件的直接入口。
账单信息
账单信息会印在今后开出的发票上，可在账单页填写或修改。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 发票邮箱 | 发票寄送地址。留空则使用账户邮箱 |
| 抬头与地址 | 公司名称与注册地址 |
| 税号类型与税号 | 见下表 |
⚠️ 修改后自下一次支付起生效，已开出的发票不受影响。因此建议在首次充值前填写。
未填写账单信息也可以正常付款，发票上仅显示账户邮箱，之后可随时补充。
支持的税号类型
| 地区 | 类型 |
|---|---|
| 中国香港 | 商业登记号 |
| 欧盟 | 增值税号（VAT） |
| 英国 | 增值税号（VAT） |
| 美国 | EIN |
| 新加坡 | UEN |
| 日本 | 法人番号 |
| 澳大利亚 | ABN |
| 加拿大 | GST/HST |
清空税号类型会从今后的发票上移除税号。
税费
是否适用税费、适用何种税种与税率，由你所在地区与填写的税务信息决定。
适用税费时按价外税计算：结账页分别显示充值金额与税额，例如「$10.00 + $2.10 VAT」。入账额度仍为充值金额的面额，税额不占用你的额度。
不适用税费时，结账页只显示充值金额。
联系方式与通知
票据与到账通知均发送到账户邮箱。发票另行寄送到账单信息中填写的发票邮箱（未填写时同为账户邮箱）。
组织账户可在组织设置中单独配置账单邮箱。
常见问题
可以补开之前的发票吗
账单信息的修改只对之后开出的发票生效。历史记录的发票无法追加抬头或税号，如确有需要请通过工单说明具体情况。
对公转账的充值有发票吗
有。对公转账到账后由我们手工入账，票据一并出具。
退款会影响已开出的发票吗
已开出的发票不会被修改。退款在账本中作为独立记录处理，详见退款说明。